Czas, który wraca do właściciela
W firmach usługowych poczta pochłania godzinę lub dwie dziennie: zapytania o wycenę, przypomnienia o fakturach, umawianie terminów, reklamacje. To czas właściciela, który mógłby prowadzić sprzedaż albo pracować z klientem. Asystent przejmuje pierwszy etap, czyli czytanie i pisanie szkiców.
Na stronie jest kalkulator z dwoma suwakami: godziny dziennie przy skrzynce i stawka godzinowa. Wynik liczy się w przeglądarce, na Twoich założeniach, bez wymyślonych wyników innych firm. Sam widzisz, ile miesięcznie kosztuje obecny sposób pracy.
Koszt wobec etatu i stawki godzinowej
Asystentka na etat to koszt rzędu kilku tysięcy złotych miesięcznie, a wirtualna asystentka na godziny jest droższa przy codziennej poczcie. AsystentkaOnline działa w abonamencie: 199 zł, 599 zł albo 1 299 zł netto miesięcznie plus VAT, zależnie od planu.
Płatność roczna obniża cenę o połowę. Dostajesz fakturę VAT, a rezygnację składasz w panelu. Limit planu to zużycie w okresie, więc usunięcie wiadomości nie oddaje wykorzystanego limitu. Nie ma zwrotów za rozpoczęty okres.
Ryzyko i kontrola
Największa obawa dotyczy tego, że AI wyśle klientowi coś niepożądanego. Dlatego każda odpowiedź jest szkicem do akceptacji. Wysyłkę automatyczną włączasz osobno, dla wybranych typów spraw, i możesz ją wyłączyć w każdej chwili.
W planie Firma dochodzą role, rejestr działań, logowanie jednokrotne SSO i zasady akceptacji. Szczegóły dotyczące danych, RODO i usuwania konta opisuje osobna strona o bezpieczeństwie. Treść wiadomości nie służy do trenowania modeli.
Jak sprawdzić, czy to ma sens u Ciebie
Na stronie głównej działa demo: wklejasz prawdziwego maila od klienta, wybierasz rodzaj firmy i ton, a po chwili widzisz kategorię, szkic odpowiedzi i zadania z terminami. Nie potrzeba karty ani podłączania skrzynki. Wklejona treść nie jest zapisywana.
Jeśli wynik pasuje do Waszej poczty, zakładasz konto i podłączasz skrzynkę. Dla większych potrzeb wycenę ponad dwadzieścia pięć skrzynek przygotowujemy mailem, bez rozmów i prezentacji. Całość obsługujesz samodzielnie.
Co ten rachunek oznacza w praktyce
Jeśli obecnie obsługa poczty zajmuje Ci półtorej godziny dziennie, w miesiącu robi się z tego około trzydziestu jeden godzin. Przemnóż to przez własną stawkę godzinową i porównaj z ceną planu. Kalkulator na stronie robi to za Ciebie, a wynik zależy wyłącznie od Twoich liczb.
Warto uwzględnić też koszty niewidoczne: odpowiedzi wysłane z opóźnieniem, zapytania, które przepadły, i czas przełączania się między pracą a skrzynką. Trudno je zmierzyć dokładnie, ale właściciele zwykle wiedzą, że istnieją. Asystentka ogranicza je, bo szkice są gotowe, zanim sięgniesz po pocztę.